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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Tyrolia-Verlag Online-Shop

 

I. Geltungsbereich

Unsere nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (in der Folge: "AGB") gelten für sämtliche Kaufverträge, die von uns als Verkäufer von Waren (insbesondere von Büchern und sonstigen Datenträgern, sei es in körperlicher oder in elektronischer Form) mit unseren Kunden abgeschlossen werden. AGB unserer Kunden, die von unseren Bedingungen abweichen, haben keine Gültigkeit.

Unsere AGB gelten ausschließlich, soweit sie nicht entweder durch ergänzende Sonder-AGB für bestimmte Unternehmensbereiche (etwa für online-Dienste) oder durch ausdrückliche schriftliche Einzelvereinbarung abgeändert oder ergänzt werden. Unsere AGB sind auch Grundlage für alle zukünftigen Kaufverträge zwischen uns und dem Kunden.

 

II. Zustandekommen des Kaufvertrages

Die Bestellung des Kunden ist ein bindendes Angebot. Uns steht es frei, Angebote auf Abschluss von Kaufverträgen binnen 14 Tagen ab Einlangen des Angebots entweder anzunehmen oder durch Absendung einer entsprechenden Erklärung an den Kunden abzulehnen, insbesondere im Fall des Vorliegens von zwischenzeitig eingetretenen Preissteigerungen oder von allfälligen irrtumsbedingten Fehlern in unseren Verkaufsprospekten, Preislisten oder sonstigen Dokumentationen. Für derartige Preissteigerungen oder Fehler wird jede Haftung unsererseits ausgeschlossen.

Die Annahme der Bestellung erfolgt nach unserer Wahl innerhalb von 14 Tagen durch Absendung einer Auftragsbestätigung mittels Post, Telefax oder E-Mail oder unmittelbar durch Absendung der bestellten Ware.

Wird binnen 14 Tagen weder eine Auftragsbestätigung noch die bestellte Ware an den Käufer abgesendet, so ist die Bindungsfrist des Kunden abgelaufen und der Kaufvertrag nicht zustande gekommen.

Dem Absenden der Ware steht das vereinbarungsgemäße Bereithalten der Ware in unseren Verkaufsstellen gleich.

 

III. Kaufpreis

Grundsätzlich gilt jener Kaufpreis für die bestellten Waren als vereinbart, der sich aus unseren aktuellen Verkaufsprospekten, Preislisten oder sonstigen Dokumentationen ergibt. Diese Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, jedoch exklusive Versandspesen, Zölle, etc.

Der Rechnungsendbetrag ist sofort netto nach Erhalt zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug 12% Verzugszinsen.

Wir behalten uns das Recht vor, bei Kaufverträgen mit einer vereinbarten Lieferzeit von mehr als drei Monaten die Kaufpreise entsprechend den eingetreten Kostensteigerungen aufgrund von Steuererhöhungen, Wechselkursschwankungen oder Materialpreissteigerungen zu erhöhen. Beträgt die Erhöhung mehr als 5 % des vereinbarten Preises, so hat der Kunde hinsichtlich jener Waren, die von dieser Preiserhöhung betroffen sind, ein Rücktrittsrecht.

Die Aufrechnung unserer Kaufpreisforderung mit allfälligen Gegenforderungen des Kunden wird ausdrücklich ausgeschlossen.

 

IV. Lieferung

Sie können zwischen Zusendung der bestellten Ware oder Abholung in einer unserer TYROLIA Standorte wählen. Alle Lieferungen erfolgen grundsätzlich auf Rechnung und Gefahr des Käufers, sofern vertraglich nichts anderes vereinbart worden ist. Beanstandungen an Lieferungen können wir nur innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware berücksichtigen. Transportschäden gehen grundsätzlich zu Lasten des Beförderungsunternehmens und sind vom Empfänger zu beanstanden. Für Buchsendungen gelten die Bestimmungen des Bundesgesetzes über die Preisbindung bei Büchern, daher müssen wir uns Preisänderungen aufgrund falsch gelisteter Preise vorbehalten! Innerhalb Österreichs liefern wir alle Bestellungen über unseren Online-Shop ohne Mindestbestellwert versandkostenfrei! Für Lieferungen ins Ausland berechnen wir Ihnen die durch die Post oder einen anderen Zustelldienst anfallenden Kosten, mindestens jedoch Euro 10,-. Sollten Sie eine bestimmte Art der Zustellung wünschen, erfassen Sie dies bitte bei Ihrer Bestellung unter <Sonstiges> .


Lieferzeit
Wir bemühen uns, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb von 2 bis 3 Werktagen (exklusive Samstag) bei sich zu Hause haben. Für Bestellungen, die uns aus dem Ausland erreichen, müssen wir aufgrund des Postweges noch mindestens einen Werktag dazurechnen. Bitte berücksichtigen Sie, dass wir nicht immer alle Bücher im Geschäft lagernd haben und diese erst für Sie besorgen. Bei deutschsprachigen Titeln funktioniert dies in der Regel sehr schnell, aber bei fremdsprachigenTiteln kann es theoretisch bis zu 4 Monaten dauern. In diesem Fall verständigen wir Sie telefonisch (bei Abholung) oder per Email über die voraussichtliche Lieferzeit und melden uns nochmals, sobald der Titel für Sie bereit liegt. Auch die Tatsache, dass wir beim Versenden Ihrer Bestellung auch auf andere Unternehmen - wie z. B. die Post angewiesen sind -, sollten Sie bitte berücksichtigen.

 

V. Zahlung

Zahlungsmöglichkeiten: Sie können Ihre Bücher mit Kreditkarte oder per Rechnung mit Erlagschein bezahlen. Die Rechnungen sind bis zum angeführten Fälligkeitsdatum zu begleichen. Bei Zielüberschreitungen bringen wir Verzugszinsen in der Höhe von mindestens 4 % über dem jeweils gültigen Diskontsatz der Österreichischen Nationalbank in Anrechnung. Mahn- und Inkassospesen gehen zu Lasten des Schuldners. Bei Neukunden erfolgt die erste Lieferung generell gegen Kreditkarte oder Vorausrechnung. Nach Begleichung derselben wird Ihre Ware umgehend versandt. Ab Ihrer zweiten Bestellung ist dann die Bezahlung mit Rechnung möglich. Natürlich können Sie Ihre Bestellung auch in jeder von Ihnen gewünschen Filiale direkt abholen.

 

VI. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

 

VII. Rücksendung der Waren

Für Internet-Bestellungen kommt das Rücktrittsrecht gemäß Fernabsatzgesetz zum Tragen. Sofern kein Verschulden unsererseits vorliegt, geht die Rücksendung zu Lasten des Käufers. Eine Gutschrift kann nur bei einem einwandfreien Zustand der Ware vorgenommen werden. CDs, Videos und Software können nur originalverpackt zurückgenommen werden. Die Berechnung einer Bearbeitungsgebühr bleibt uns vorbehalten. 

Kein Rückgaberecht bei E-Books:

Aufgrund der Beschaffenheit der Produkte und um Betrug zu verhindern, können wir bei E-Books kein Rückgaberecht gestatten und akzeptieren. Daher akzeptiert der Kunde, dass es kein Rückgaberecht bei folgenden Produkten gibt:

* Dienste, dessen Ausführung schon begonnen hat.

* Güter, die aufgrund Ihrer Berschaffenheit nicht zurückgegeben werden können.

* Software, die Sie heruntergeladen haben.

 

VIII. Widerrufsbelehrung:

Widerrufsrecht:
Sie können ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen.  Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs.1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs.1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Verlagsanstalt Tyrolia Ges.m.b.H.
Exlgasse 20
6020 Innsbruck

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung der Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertragliche vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht gemäß § 312d Abs.4 Nr.2 Bürgerliches Gesetzbuch nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software gilt, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt wurden.

Stand: 18. Dezember 2013
Verlagsanstalt Tyrolia Gesellschaft m. b. H
UID: ATU31729403

Informationspflicht lt. E-Commerce Gesetz >